Quản lý hành trình khách hàng từ Lead, Cơ hội (Deal), Báo giá đến Chăm sóc sau bán. Tối đa hóa tỷ lệ chốt đơn và giá trị vòng đời khách hàng (LTV).
Doanh nghiệp thường mất Lead do theo dõi chậm, thông tin khách hàng bị phân tán và khó đo lường KPI Sales.
Lead từ Marketing đổ về Zalo/Fanpage/Website không được chia đều cho Sales, dẫn đến phản hồi chậm và mất khách vào tay đối thủ.
Khi nhân viên nghỉ việc, dữ liệu khách hàng bị mất theo. Nhân viên mới tiếp quản không nắm được lịch sử tư vấn và thỏa thuận cũ.
Quản lý không nắm được có bao nhiêu hợp đồng đang ở giai đoạn báo giá, thương lượng hay sắp chốt để dự báo doanh thu chính xác.
Tự động hóa toàn bộ phễu bán hàng từ tương tác đầu tiên đến chốt đơn thành công.
Giao diện Kanban trực quan cho phép kéo-thả cơ hội bán hàng qua từng giai đoạn: Mới tiếp cận → Báo giá → Thương lượng → Chốt hợp đồng.
Gom toàn bộ tin nhắn Zalo, Fanpage, Email và cuộc gọi Tổng đài VoIP về một giao diện CRM duy nhất để Sales làm việc tập trung.
Tạo báo giá chuẩn mẫu doanh nghiệp trong 30 giây, gửi trực tiếp qua Email/Zalo và tự động chuyển đổi thành Hóa đơn/ERP khi chốt đơn.
Số liệu đo lường trực tiếp tại các đơn vị áp dụng phân hệ CRM & Bán Hàng.
Trải nghiệm hệ thống CRM 360° tích hợp Zalo & Tổng đài ngay hôm nay.